Il sistema informatico utilizzato nei Pronto soccorso dell’ASST Sette Laghi è tornato regolarmente operativo dopo il guasto che, a partire dalla serata di ieri, aveva interessato un servizio cloud esterno alla rete aziendale.
Il malfunzionamento aveva reso temporaneamente indisponibile il programma destinato alla gestione delle attività nei Pronto soccorso, con conseguenti rallentamenti nelle procedure amministrative e assistenziali. L’anomalia non dipendeva dalla rete interna dell’azienda sanitaria.
Assistenza sempre garantita
Nonostante il disservizio, le attività rivolte ai cittadini non si sono mai fermate. Il personale in servizio, rafforzato per affrontare la situazione, ha applicato fin dall’inizio il protocollo previsto in caso di indisponibilità dei sistemi informatici, consentendo di mantenere la continuità dell’assistenza.
Con il ripristino del servizio, le strutture dell’ASST Sette Laghi hanno recuperato la piena operatività informatica. La conclusione del guasto consente quindi di tornare alla gestione ordinaria delle attività nei reparti di emergenza-urgenza interessati.
Il ringraziamento della Direzione
La Direzione aziendale ha ringraziato il personale per la competenza e la responsabilità dimostrate durante la gestione dell’emergenza. Secondo l’azienda, l’applicazione delle procedure previste ha permesso di garantire continuità e qualità del servizio nonostante l’indisponibilità temporanea della piattaforma.
