Un guasto al cloud esterno alla rete aziendale sta causando rallentamenti nel sistema informatico utilizzato dai Pronto soccorso dell’Asst Sette Laghi. Il problema si è verificato da ieri sera e ha reso non funzionante la piattaforma di supporto alle attività dei servizi di emergenza e urgenza.
Secondo quanto comunicato dall’azienda sanitaria, le prestazioni restano comunque garantite grazie al rafforzamento del personale in servizio. Gli operatori hanno applicato il protocollo previsto per affrontare questo tipo di situazioni, continuando a gestire gli accessi e le attività assistenziali nonostante le difficoltà operative.
Attività garantite, ma con possibili ritardi
Il malfunzionamento non ha determinato la sospensione dei servizi, ma può incidere sui tempi di gestione delle pratiche e degli interventi. L’Asst Sette Laghi segnala infatti la possibilità di rallentamenti nelle attività dei Pronto soccorso interessati dal disservizio informatico.
La struttura sanitaria invita i cittadini a evitare gli accessi impropri ai servizi destinati alle emergenze e alle urgenze. Per i problemi che non rientrano nell’emergenza-urgenza o nell’urgenza differita, sono disponibili i servizi di continuità assistenziale attivi sul territorio.
Intervento tecnico in corso
La risoluzione del problema è stata affidata alla ditta incaricata, che risulta già al lavoro per ripristinare il collegamento e rendere nuovamente operativo il sistema. Il guasto, precisa l’azienda sanitaria, riguarda un’infrastruttura cloud esterna e non la rete interna dell’Asst.
Nel frattempo, il personale continua a garantire l’assistenza attraverso le procedure previste in caso di indisponibilità dei sistemi informatici. L’azienda non ha indicato nel comunicato un termine per il completamento dell’intervento tecnico, ma ha confermato che le attività sanitarie proseguono con le misure organizzative adottate per contenere gli effetti del disservizio.