Family Care ha ufficialmente inaugurato la sua nuova sede in via Don Giovanni Mastalli 2 a Gallarate, trasferendosi dagli uffici di via Magenta. Questa nuova location è stata progettata per offrire ambienti più moderni e riservati, dedicati alle famiglie, agli assistenti familiari e a chi desidera intraprendere una carriera nel settore dell’assistenza domiciliare e ospedaliera.
Attualmente, la filiale di Family Care segue circa 150 nuclei familiari e coordina una rete di oltre 200 assistenti, estendendo la sua attività non solo a Gallarate, ma anche a diversi comuni della provincia di Varese e nelle aree limitrofe. Il trasferimento avviene in un contesto di crescente domanda di assistenza domiciliare, soprattutto per le persone anziane che necessitano di supporto dopo dimissioni ospedaliere o in seguito a un peggioramento delle condizioni di salute.
Supporto alle famiglie e formazione
«Quando una famiglia si rivolge a noi, spesso sta vivendo un momento delicato», afferma Tommaso Di Presa, responsabile della filiale. «La necessità di trovare una badante può sorgere all’improvviso. Il nostro compito è ascoltare le esigenze delle famiglie e aiutarle a scegliere la persona più adatta». Family Care si impegna a evitare soluzioni standardizzate, costruendo percorsi personalizzati in base alle necessità dell’assistito e del suo nucleo familiare.
La nuova sede di Gallarate ha anche un’importanza nazionale all’interno dell’organizzazione di Family Care, poiché gestisce il numero verde dell’agenzia, ricevendo richieste da famiglie di tutta Italia. Gli operatori raccolgono informazioni e indirizzano ogni caso alla filiale territoriale competente. Inoltre, è stata sviluppata una rete di collaborazione con le strutture sociosanitarie locali, come Il Melo, una casa di riposo per anziani, per supportare le famiglie durante i periodi di attesa per l’ingresso nelle residenze sanitarie assistenziali.
Formazione per assistenti familiari
La composizione della rete degli assistenti familiari è cambiata nel tempo, con circa il 40% proveniente dall’Europa dell’Est, in particolare da Moldavia, Ucraina e Romania, e il 35% da Paesi africani come Marocco, Senegal e Costa d’Avorio. Il restante 25% proviene da Ecuador, Repubblica Dominicana, Perù, El Salvador e Cuba. Family Care dedica particolare attenzione alla formazione, con corsi gratuiti per assistenti familiari che riprenderanno dopo l’estate, offrendo un attestato valido in tutta la Lombardia. I corsi copriranno vari aspetti del lavoro di cura, dalle nozioni sanitarie di base alla gestione dell’igiene personale, fino alla preparazione dei pasti e alla prevenzione degli infortuni.
Con l’apertura della nuova sede, Family Care intende rafforzare la propria presenza a Gallarate e nella provincia di Varese, ampliando gli spazi per l’ascolto delle famiglie, la selezione del personale e la formazione degli assistenti.
